题目
A.充分了解人和人性,知道对方想要什么
B.提高与人交往中的用词技巧
C.让对方觉得自己很重要
D.学会赞同和聆听别人
第1题
A.聆听的技巧;
B.冲突技巧;
C.谈话的技巧;
D.非言语交往技巧。
第2题
第3题
A.组织信息
B.让身体参与
C.利用大脑
D.回忆信息
第4题
A.熟知企业文化及价值观
B.熟练的沟通技巧
C.熟知人性特点以及了解组织行为学理论和实践
D.掌握矛盾管理和自我管理能力等
第5题
A.Y.是
B.N.否
第6题
A.选择教材。
B.了解编者的教学意图。
C.熟悉教材中的语言点。
D.充分了解前后课文,提高教学过程中的词汇重现率。
第7题
A.微笑
B.双手插在口袋里
C.真诚赞美对方
D.展示自己才华
第8题
第9题
A.语言沟通技巧
B.销售技巧
C.酒水服务技巧
D.摆台技巧
第10题
A.多讨好他人
B.充分开发自身资源
C.管理好自己的第一印象
D.为别人多花钱
第11题
A.30%
B.50%
C.35%
D.65%
E.70%
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