酒店大堂休息区域一般照度处理得较亮，并辅助温馨灯光和曼妙音乐使客人获得片刻休息。

客房是酒店出售的主要满足客人休息、睡眠需要的产品。

酒店大堂背景音乐适宜。最好客人播放各种轻音乐、民族音乐等，音量适中，控制在 （）分贝左右，客人放松的时候能听到音乐，客人需要交谈的时候，又不会觉得音乐会干扰

大堂副理代表酒店管理层，协调和督导各服务区域的对复客服务，确保酒店经营秩序的正常运转，接待并处理宾客对酒店各部门的一切投诉。

（）也叫商务楼层，是酒店中的头等舱，集酒店的前厅登记、结账、餐饮，商务中心于一身，为商务客人提供更为温馨的环境和各种便利，让客人享受更加优质的服务。

休闲客人流线：客房 - 中庭 - 大厅休息坐 - 后花园 - 卫生间。

有家坐落在旅游名胜地国际机场出口处不远的三星级酒店，常常会遇到因飞机晚点而没有被接机者接走的客人。 这天滂沱大雨，有几位客人预订了市中心××四星级酒店的客房，但是在机场出口处并未见到该宾馆的接客车。因为下雨，几位客人就来到了这家饭店大堂等候。面对这几位客人，如果自己是大堂经理，会如何反应？请上传一段音频，时长控制在3分钟以内。

餐后要检查是否有客人的遗留物品，如有尽快交还客人，如客人已离开，将物品交给大堂副理处。

将２５Ｗ、２２０Ｖ的白炽灯和６０Ｗ、２２０Ｖ的白炽灯串联后接到２２０Ｖ的电源上，比较两灯的亮度是————。

卧室主要是集中休息的场所，因此不需要太高照度，下来照度值适宜用在卧室的是（）