更多“旅游者欲购买一商品,但当时无货,请导游员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游员应予以帮助。”相关的问题
第1题
旅游者欲将购买的一个大件旅游商品请导游员代为托运,导游应本着“宾客至上”的原则帮其积极办理。
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第2题
旅游者要求自费前往一般娱乐场所,导游员应给予协助,如购买门票,叫出租车等,通常应陪同前往。
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第3题
旅游者要求自费前往一般娱乐场所,导游员应给予协助,如购买门票,叫出租车等,通常应陪同前往。
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第4题
1、旅游团内一位旅游者在商店购买了遗传价格昂贵的珍珠项链,回到饭店后高高兴兴地拿给室友观赏,但室友却说是假的。这位旅游者懊丧地找到导游员,希望导游员能陪同前往商店退货,导游员应该:()。
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出,概不退换
C.婉言谢绝
D.请旅游者自行解决
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第5题
【多选题】有的旅游者到达某地后,希望亲友随团活动,当旅游者向导游员提出此类要求时,导游员应做到()。
A.婉言拒绝
B.征得领队和旅游团其他成员的同意
C.与旅行社有关部门联系
D.了解参团人与旅游者的关系
E.迅速同意并收取费用
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第6题
旅游者要求前往大型娱乐场所或情况复杂的场所,导游员除协助购票等外,一定要提醒他们注意安全,必要时应陪同前往。
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第7题
旅游者要求前往大型娱乐场所或情况复杂的场所,导游员除协助购票等外,一定要提醒他们注意安全,必要时应陪同前往。
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第8题
如果旅游者无特殊原因而提出离团,要求提前终止行程,导游员首先要婉言拒绝。
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第9题
在许多情况下,旅游者都会直接向导游进行口头投诉。不管旅游者投诉是否合理,导游员都应该认真对待,不能因为与自己无关而一推了之,或者与旅游者一起抱怨。
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第10题
在许多情况下,旅游者都会直接向导游进行口头投诉。不管旅游者投诉是否合理,导游员都应该认真对待,不能因为与自己无关而一推了之,或者与旅游者一起抱怨。
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