张女士来电表示自己在京东购买了一款手机，之前商家表示今天可以送到，我刚看了下物流，还没到当地呢，以下客服说法错误的是（）

A.1个工作日内到账

B.1-2个工作日

C.1-3个工作日

D.1-7个工作日

A.首评

B.追评

C.超时效无法评价

D.以上都不对

A.升级京东处理

B.告知客户自助价保，关单

C.直接拒绝客户

D.优先引导客户自助价保，客户不肯就升级京东处理

A.密码本

B.闪回键

C.多用户模式

D.一机多账户分身

A.小明借了3000元给客户先垫付诚信通部分款项

B.小明让客户给了6688元，后立马找朋友给客户转回1688元

C.小明让客户给了6688元，同时小明在京东购买了价值800元的冰箱送给客户

D.小明上门见客户时候跟客户口头传递只要订购诚信通与网销宝，可以给客户优惠2000元，但最后客户并未订购，小明也没有给客户返现

A.询问来电的人怎么做才能不停机

B.打电话给手机运营商核实情况

C.问来电人是否可以缴纳费用不停机

A.能

B.不能