关于经济舱服务流程描述正确的是（）

A.客舱服务规范

B.乘务员行为规范

C.机上业务指引

D.旅客服务指引

A．若有餐车由1人服务时，应将热饮、冰桶全部放置在靠近自己的一侧，水格子放置在另一侧

B．两辆餐车对接后，第一辆餐车从经济舱第一排向后添加饮料，第二辆餐车从最后一排向紧急出口添加饮料

C．航前及过站期间SS2应安排专人将啤酒拿至后舱冰镇。

D．为避免打扰头等舱旅客，请将经济舱毛毯、枕头平均摆放在3排

A.持成人或儿童客票的头等舱旅客为30KG

B.公务舱旅客为40KG

C.持婴儿票的旅客，无免费行李额

D.经济舱旅客为20KG

A.主要是针对展会前期筹备阶段

B.主要是针对展会现场

C.包括了展前、展中、展后三个阶段

D.展会结束后，会展服务流程也相应结束

A.人服务品种较多

B.行车路线丰富

C.时间灵活

D.单位成本低

A.智慧服务是一项以患者为中心的测评任务

B.智慧服务的核心宗旨是通过优化患者就医流程，完善系统功能设计来提升患者就医体验

C.智慧服务是智慧医院的重要组成部分

D.现阶段，我国医院的智慧服务水平尚处于初级阶段

A.客户信息收集平台

B.客户抱怨处理平台

C.客户服务平台

D.流程执行辅助平台

A.可报销飞机8折经济舱

B.探亲可报销高铁(动车)二等座

C.一线城市公出最高住宿标准450元/天

D.一线城市探亲最高住宿标准450元/天

A.有两舱布局

B.有全经济舱布局

C.有全商务舱布局