更多“1、对于按时预约的客户，服务顾问应携带（）提前到接车区等待”相关的问题
第1题
1、如果客户不在店内等候，服务顾问应该为客户准备
A.客服电话###SXB###B.服务顾问的联系电话###SXB###C.代步工具###SXB###D.
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第2题
2、服务顾问将客户送到休息区后，无需向客户告别。
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第3题
2、服务顾问在顾客来接车之前把结算单打印好。
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第4题
3、如果因企业原因不能执行预约的，应提前通知客户、说明原因、致以歉意，并重新预约。
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第5题
3、预约服务中客服专员不需要提供本次保养或维修的价格信息。
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第6题
一、简答题 1. 对于货运服务，客户最关心产品的哪些方面？
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第7题
2、服务顾问应先取下座椅套、方向盘套，然后再陪顾客查看和核对车辆的修理情况
A.对###SXB###B.错###SXB###C.###SXB###D.
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第8题
个人理财按其目的不同可分为（）
A.生活理财
B.理财顾问服务
C.投资理财
D.综合理财服务
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第10题
2、服务顾问在顾客接车前必须和主修技师一同进行路试。
A.对###SXB###B.不对###SXB###C.###SXB###D.
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