如果顾客手机没有关注美的服务微信，网点操作工程师反馈完成后以后24小时以内，会触发短信回访给用户，所以避免顾客理解错误或回复错误短信，工程师执行反馈时一定要引导好用户参与评价。请问引导顾客参评是引导顾客回数字1还是引导顾客回复具体项目（）

A.门迎的员工需站在立岗的指定位置;夏季门迎员工可以到室外发DM单，有顾客进店，欢迎并跟随进店

B.门店每天每人设定添加好友任务，邀请扫码关注小酒喔的微信及线上商城

C.离岗登记本当月月末销毁，审计部到店核查

D.门店内不允许在收银台内打手机、吃零食、嚼口香糖

A.中国建设银行官网

B.手机银行申请

C.个人网银

D.微信关注龙卡信用卡申请

A.有仪式感的礼品包装服务介绍

B.邀请顾客扫太阳码关注公众号并加入品牌会员

C.邀请顾客添加企微和社群，保持联系

D.使用标准话术感谢顾客：「再次感谢您选择施华洛世奇！」

A.用户扫码美的通上的美的服务公众号关注+服务人员录入档案收费信息+生成二维码+用户微信扫码支付

B.服务人员录入档案收费信息+发送短信验证码+用户确认收费

C.服务人员录入档案收费信息+生成二维码+用户确认关注公众号后微信扫码支付

D.直接收现金

A.神秘人

B.神秘顾客

C.云南石油

D.优加调研咨询机构

A.2次

B.3次

C.5次

A.应该建议客户通过网上认证：您可微信关注湖南移动微厅公众号，对话框输入11进行线上核验

B.携带本人手机卡及有效身份证件原件到入网地移动网点进行实名核验，核验通过即可开通

C.提醒您微信操作，上传资料时请关闭手机WIFI

A.与华为荣耀3X手机合作，通过微信预约，活动引流带来粉丝关注

B.以上选项均正确

C.与去哪儿结合，实现营销与客户服务

D.与万达影院合作，使得消费者快捷购票

A.会

B.不会，不用关注

C./

D./