跟进点单和送水服务的流程是（）

A．售前导购

B．售中跟进

C．售后处理

D．售后服务

A.核对酒单

B.核对数量

C.复述酒单

D.告知价格

A.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，但是并无服务态度问题，判内投不成立

B.核实帅多多在跟进过程中只存在超时未跟进，虽然无服务态度问题但是仍算服务缺失，判内投成立

C.只要服务过程存在服务态度A类/A类非辱骂/隐瞒投诉未上报/挂机提醒次数不足，即判定内投成立

D.如果用户投诉点不明确或者是未说明，则查看全业务流程是否有问题，如存在问题并且问题点符合内/外投判责标准的考核项，均需判定内投成立

A.相应描述

B.退费信息

C.车辆信息

D.退费内容

A.可以通过订单或运单留言的途径找到事件跟进人

B.服务数据无法挽救，只有通过管控配送员的习惯来改善

C.工单发起线索是订单的，可以找部门是【咚咚部门-京东零售】的客服帮忙查看概要

D.工单发起线索是运单的，可以找【咚咚部门-京东物流】客服帮忙查看概要

A.端茶送水

B.递送名片

C.美容服务

D.前台送客

A.是否外呼

B.客户问题

C.解决方案

D.需再次跟进时间点

E.客户是否收取件费等

服务协议》、《电信诈骗防范告知书》电子内容的同意确认。新PAD开户流程信息确认处的签字必须为企业人员，如为上门送U-KEY仍需按办法填写《上门送单、上门收票服务专用登记清单》（）