以下关于后续处理人跟进任务说法不正确的是（）

A.地方向导引导

B.属地多部门多力量协同行动

C.调动具有野外作业经验的队伍遂行任务

D.防寒保暖物资、随队卫勤等可后续跟进

A.把握需求、一校一策、聚集关键人

B.提前沟通、保持沟通、有效沟通

C.关注网站、时刻跟进信息、及时沟通

D.整合资源、合伙人、业主、朋友圈

A.在订单发出后，采购员需要跟踪每个订单的所有过程，以保证完成企业规定的以及自购的订单跟踪任务

B.订单发出后采购专员不需要跟踪整个过程][至收获入库

C.采购专员不需完成企业规定的以及自购的订单跟踪任务

D.采购订单的取消、违反合同及其他未规定处理规范的问题的处理方案由相关权限审批人审批后方可执行

A.代维人员在日常代维工作中，发现隐患应第一时间上报处理

B.可以通过巡检系统上报的隐患问题和整改建议

C.代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理

D.跟踪检查隐患处理情况

A.联系投诉人沟通解释安抚，并告知快件当前方位，预计派送时间，后续跟进至签收

B.对于收件人对收货时间有特殊需求，可与两边客户沟通，必要时联动分拨中心或者派件网点外请车辆直接送达

C.回复知悉在第一时间完结工单，从而避免超时处罚

D.此类为未到催件工单，发件网点已把货发出，责任不在发件网点，发件网点可以直接关单

关于隐患上报处理工作流程，以下哪项说法是不正确的（)

A.代维人员在日常代维工作中，发现隐患应第一时间上报处理

B.代维管理员审核代维单位通过EOMS或巡检系统上报的隐患问题和整改建议

C.代维公司只需将隐患按时上报即可，不需跟进处理

D.跟踪检查隐患处理情况

A.墙面上的各种构件、预埋件、栏杆、水暖、空调管线应按设计要求预先安装定位

B.穿墙件四周应做好必要防水、防锈处理

C.施工涂料前基面应确保完整,后续若有破坏基层的施工，则需要后续进行修补

D.施工涂料前，所有的管线都提前处理完毕，洞口的预留已经完成

A．美利台账的登记及跟进与工单要求一致，如客户提及投诉等敏感字眼，务必按升级流程处理B．若美利车客户至微信公众号换绑还款卡失败，客服可登记美利换绑卡台账C．如客户把还款资金已经充值到虚户，但后续反馈要变更其他还款方式进行还款，要求退回虚户的资金的处理方案：告知客户因资金已入账线下还款账户，我行已在处理中，无法进行退款，建议耐心等待扣款。如客户争议强烈，客服告知退款时效2-3个工作日，可创建工单反馈至运管评估D．客户反馈需要拿回车辆登记证（绿本），客服首先通过CMS系统核实客户订单已结清，已结清则登记客诉至绿本台账并告知客户：您的诉求会帮您登记并反馈，请您耐心等待，后续会有专人跟进处理

A.任务类型分为维修、投诉、咨询、表扬

B.可进行拍照问题部位进行上传

C.可设置默认自己为受理人

D.可设置指派自己为后续处理人