对于产生增项二次报价是，服务顾问有征得客户同意，且重新打印工单请客户签字确认，以下描述错误的是（）

A.服务顾问要更改工时价格，配件价格和总价格

B.服务顾问要更改预计交车时间

C.服务顾问要征得客户同意签字

D.配件库人员要和技师确认配件供应情况

E.服务顾问要和维修技师再次确认完工时间

A.就维修和保养方面的内容向客户进行基本准确的报价

B.负责要求客户在三包维修单上签字确认

C.对车辆采取防护措施，了解客户车辆情况

D.需要追加维修项目时，第一时间内征得客户的许可

A.车间主管派工

B.技师作业、检查增项

C.车间主管竣工检查

D.服务顾问交车前检查

A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格

B.确认维修所需的配件库存信息

C.维修工单上的工作项目清晰明了

D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间,服务顾问更改工单不必征得客户同意

A.增项与服务顾问无关

B.增项将影响服务顾问的工作效率

C.过度增项将会影响客户满意度

D.做好全面检查能够尽量避免增项

A.在互动检查以前，要在车辆上铺上四件套

B.互动式预检完毕后，通知客服带领客户进入客休区

C.后备箱的检查要提醒客户是否有贵重物品

D.检查油水液面要带上手套

A、服务顾问要把价格熟记于心，快速向客户报出

B、服务顾问只要把工时价格背诵下来，配件价格可以在系统中查寻或询问配件库房

C、每个服务顾问要有相同报价表

D、对于价格的变更，服务顾问要及时向服务经理请示

E、服务顾问开出维修工单后，价格不得更改

A.目录报价

B.车辆终检

C.工作排程

D.互动预检