提升顾客感知价值可以降低顾客购买总成本来进行。

A.提高顾客购买的总价值

B.降低顾客购买的总成本

C.明星代言

D.广告提升形象

E.加强促销宣传

A.购买总成本

B.顾客满意

C.营销成本

D.顾客期望

A.产品的实际价值

B.顾客感知价值

C.顾客的需求

D.顾客满意

A.前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值

B.顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大

C.顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大

D.顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客

A.顾客忠诚可以为企业带来长久价值

B.顾客忠诚可以降低营销费用

C.顾客忠诚可以有效提高企业竞争力

D.只有形成顾客忠诚，企业才有利可图

A.顾客所感知到的利益低于预期

B.顾客所感知到的利益等于预期

C.顾客所感知到的利益高于预期

D.顾客所感知到的利益最高