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第1题
5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。
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第2题
5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。
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第3题
5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚,满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。
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第4题
4. 客户满意与忠诚间的关系主要受到了客户期望的影响,行业竞争程度对两者间的关系并无影响。
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第5题
4. 客户满意与忠诚间的关系主要受到了客户期望的影响,行业竞争程度对两者间的关系并无影响。
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第6题
4. 客户满意与忠诚间的关系主要受到了客户期望的影响,行业竞争程度对两者间的关系并无影响。
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第7题
客户满意于客户忠诚之间一定存在着正相关的关系。
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