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第1题
国际旅行到达目的地机场的下机前，乘务人员会向乘客发放 ，让旅客如实填报。
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第2题
旅客运输合同的履行起止范围是对旅客（）
A.从购票起至列车到达目的地时止
B.从购票起至旅客验票出站时止
C.从剪票进站时起至达目的地时止
D.从剪票进站时起至到站后验票出站时止
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第3题
为了防止发生误机（车、船）事故，导游人员应带团提前（）到达机场（车站、码头）。
A.乘火车应提前40分钟到
B.乘轮船应提前60分钟到达码头
C.乘国内航班应提前120分钟到达机场
D.乘国际航班应提前180分钟到达机场
E.乘国际航班应提前90分钟到达机场
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第4题
旅客在车站、机场等公共场所发生财产被盗或者遭遇人身伤害，应当由侵权人向旅客承担责任，车站、机场不承担责任。
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第5题
航前准备会中，乘务长就 的位置及使用方法、特殊旅客服务注意事项等提问每一位乘务员。
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第6题
为了确保旅客和货物列车顺利到达目的地，铁路调度指挥人员发挥着重要作用，他们每天要对自己所管辖范围内客货运输业务做出全面的规划安排；向车站值班人员传达日班计划，并听取他们的意见；对各列车运行和停站时间做出适时调整，以确保列车正点到达目的地；对下属人员进行绩效的考核等，这些工作所反映的职能分别是（）。
A.计划职能、领导职能、控制职能、组织职能
B.计划职能、组织职能、领导职能、控制职能
C.组织职能、领导职能、控制职能、计划职能
D.控制职能、组织职能、计划职能
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第7题
客货共线铁路车站旅客站房规模通常根据（）确定，客运专线铁路车站应按（）确定其使用面积。
A.乘客到达时间；运行列车数量
B.高峰小时发送量；旅客最高聚集人数
C.旅客最高聚集人数；高峰小时发送量
D.列车到达频率；运行列车数量
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第8题
导游服务是导游人员代表被委派的旅行企业接待或陪同（)进行旅游活动，按组团合同同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
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第9题
适宜训练负荷下机体会出现（） ，而过度训练负荷 条件下机体会出现 （）。
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第10题
主座谈判迎送工作有哪些？
A.确定与客方谈判代表团的身份、职位等###SXB###B.准确掌握对方抵离的时间，主方所有迎送人员都应先于客方到达指定地点迎候， 主方应主动到机场、车站、码头迎接，在到达前15分钟赶到###SXB###C.主方迎接人员可以按身份职位的高低顺序列队迎接###SXB###D.双方人员互相握手致意
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