题目
A.确保试衣间干净整洁
B.留意客人出试衣间,并主动帮顾客整理衣领、袖子、卷裤脚等
C.根据公司库存进行附加推销或建议式推销
D.顾客试完,带领至收银台买单,提醒顾客注意个人物品不要遗漏
第2题
A.1、亲切迎宾2、探寻需求、3、产品推荐4、试衣服务5、促成交易6、收银服务7、送宾服务、8、顾客关怀
B.1、亲切迎宾2、探寻需求、3、试衣服务4、产品推荐5、促成交易6、收银服务7、顾客关怀、8、送宾服务
C.1、亲切迎宾2、探寻需求、3、产品推荐4、试衣服务5、促成交易6、收银服务7、送宾服务
第3题
A.售前准备-真空时间-打招呼-货品介绍-试衣-成交-送宾-售后
B.售前准备-打招呼-真空时间-试衣-货品介绍-成交-送宾-售后
C.售前准备-打招呼-真空时间-货品介绍-试衣-成交-送宾-售后
D.售前准备-打招呼-货品介绍-真空时间-试衣-成交-送宾-售后
第6题
A.试衣镜需确保镜面光亮,可以玻璃水或者偏硬的纸张擦拭
B.试衣镜需确保无破损
C.试衣镜需确保无水痕、无污渍
D.试衣镜不用每天擦拭,避免损伤镜子
第8题
A.柯里尔反对建造高层建筑,是因为他爬不上去
B.菲利浦约翰逊认为建筑师的工作就是为业主服务,无须作出价值判断
C.西撒佩里等人认为克里尔过分傲慢,因为凭借自己的喜好过多的试图规定城市应该是什么样子,是“僭越上帝”
D.凯文洛奇认为,建筑师应该作为独裁者,控制生活环境里面的每一件事
E.反对克里尔的人都是毫无道理的
第9题
A.“互联网+”高效物流
B.“互联网+”普惠金融
C.“互联网+”益民服务
D.“互联网+”协同制造
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