题目
A.选择能看见净化效果的空净净化器
B.选购空净一定要带甲醛数字显示,最好有专利,保障高
C.去除甲醛的能力的标准是能达到美国标准0.03mg/m³最好
D.推荐特价机吸引顾客
第2题
A.顾客要什么拿什么,不管是否合适
B.告知顾客相关药品知识,推荐更为合适的,比如西乐葆
C.告知顾客因为每个人身体因素的差别,再用西乐葆止疼时可以搭配氨糖和其他外用药
D.自己知道这类药都是处方药,但还是会说明一下,让顾客自主选择
第3题
A.PTC加热系统
B.软水系统
C.自清洁系统
D.智能洗模式
第6题
A.内关穴
B.外关穴
C.压痛点
D.肩前穴
第10题
A.询问使顾客产生犹豫的原因
B.照顾其他顾客,防止耽误生意
C.继续推荐商品,阻止顾客离开专柜
D.向顾客表示非买勿试
第11题
A.顾客询问哪个奶粉好,可以直接推荐店里的主推奶粉
B.向顾客推荐产品之前让顾客感受到真诚和专业
C.卖货先卖人,不要随意诋毁任何一个品牌
D.顾客说没听过的最主要的原因是对我们的信任还偏弱
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