下列关于客户价值分析的说法错误的是（）。

A.RFM模型常用于客户价值分析模型

B.RFM模型适用于所有的客户价值分析

C.客户价值分析是客户关系管理的一部分

D.各户价值分析能够帮助定制制营销策略

A.KMV模型通过计算公司价值来确定公司的股权价值和公司的债权价值

B.KMV模型通过计算公司价值的波动率来确定公司的股权价值和公司的债权价值

C.公司资产价值和资产价值波动性可以直接观察到并运用于KMV模型

D.KMV模型通过股权价值确定公司价值以及公司价值的波动率

A.R是recency，表示客户下单的频率

B.F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。

C.M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary

D.RFM用三个指标描述客户的价值状态，从而进行分类管理和服务

A.R是recency，表示客户下单的频率

B.F是Frequency,表示客户消费的频率，频率越高说明满意度越高。

C.M表示客户消费的金额比值，英文是Monetary

D.RFM用三个指标描述客户的价值状态，从而进行分类管理和服务

A.客户让渡价值是指企业为客户提供的价值。

B.客户让渡价值是客户总价值和客户总成本之间的差额。

C.客户让渡价值是指客户为企业创造的价值。

D.客户让渡价值是客户在消费过程中期望或感知到的产品和服务带给他的价值。

A.市盈率估值模型不适用于亏损的企业

B.市净率估值模型不适用于资不抵债的企业

C.市净率估值模型不适用于固定资产较少的企业

D.市销率估值模型不适用于销售成本率较低的企业