题目
第1题
A.手机银行是指通过移动通讯网络将客户的移动电话连接至银行,实现通过手机界面直接完成各种金融业务的服务系统
B.手机银行是将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式
C.通过手机银行客户可以实现查询、挂失、转账等功能
D.手机银行的优越性集中体现在便利性上
第2题
A.我行个人手机银行行外转账可以选择加急处理
B.我行个人手机银行行内转账实时到账,不收取手续费
C.我行个人手机银行转账限额单笔为5万,日累计为20万
D.本人账户互转需要受到转账限额的控制
第3题
关于手机银行和电话银行,下列说法不正确的有()。
A.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答(客户服务中心)方式为客户提供的银行服务
B.手机银行就是用手机拨打的电话银行
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务
D.手机银行和电话银行都属于电子银行
E.手机银行和电话银行的收费都是只收市话费
第4题
A.手机银行和电话银行都属于电子银行
B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
第5题
A.只能通过网点柜台办理
B.不可以通过个人网银办理
C.不可以通过手机银行办理
D.可以通过网点柜台,但不能通过个人网银办理
第6题
A.客户手机银行端申请业务前,客户经理需确保拥有该客户管户权
B.已婚客户,合同签订时,需夫妻双方人脸识别验证
C.一定额度内支持手机银行自助放款
D.用信通过后,需抵押登记并发送核心系统
第7题
A.手机银行和电话银行都属于电子银行
B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务
C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务
D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务
E.所有的电话银行的服务都是收费的
第9题
A、只能通过网点柜台办理
B、不可以通过个人网银办理
C、不可以通过手机银行办理
D、可以通过网点柜台,但不能通过个人网银办理
第10题
A.产品期限分为6个月、1年、2年、3年
B.产品支持在我行网点柜面支取,也支持办理网上银行、手机银行人民币定期转活期交易
C.该产品不支持代理人代办
D.起存金额10万元
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