121、回避眼神交流，打断别人说话，当对方还在说话时，就想着自己该如何回答…等，都是不良的倾听习惯，要尽量避免。

A.避免看清对方表情

B.患者叙述时，护士可思考问题

C.避免护患双方眼神的接触

D.不打断患者谈话，对话题表示出兴趣

E.说话声音宜大，避免听不清楚

A.随意插话打断对方

B.不去替对方下结论

C.先入为主,主观臆测

D.眼神、表情、动作等等给予回应

E.有自己的理解暂时不要去向对方求证

A.充分表现出倾听的兴趣

B.注意说话者的表现形式

C.不要关注说话空白

D.可以打断对方说话

A.无意识倾听

B.有意识倾听

C.辨析性倾听

D.理解性倾听

A.放下成见

B.不打断对方说话，等待对方说完

C.始终包含热情的倾听

D.能够设身处地的体会讲话者的说话内容

A.要保持与说话者的目光接触

B.全神贯注地听

C.不要打断对方的讲话

D.准确理解

A.有意识倾听能力

B.辨析性倾听能力

C.理解性倾听能力

D.比较性倾听能力

A.尽量发表自己的意见

B.专注地听，并时时关注对方的情绪

C.随意地去质疑、打断或纠正对方

D.呆若木鸡地听对方说话