更多“导游人员对于游客探视亲友的要求，应该给予必要的协助，如果与计划内行程冲突，还需要游客书面签字确认。如果旅游者知道亲友的姓名、地址，导游人员应协助联系，并向旅游者讲明具体乘车路线。”相关的问题
第1题
由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐时，导游人员要独挡一面，向游客耐心解释，尽量不要破坏整个旅游团的气氛；如旅游者坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，帮助解决独立用餐的问题，但要告知餐费自理，综合服务费不退。
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第2题
入住宾馆后，为了预防火灾事故的发生，导游人员应（）。
A.给予游客必要的防火提醒
B.熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
C.牢记饭店前台电话号码
D.掌握游客电话号码
E.牢记火警电话119
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第3题
导游人员为旅游者唱歌能够活跃旅游气氛，丰富旅行生活。如果导游员在唱歌时还可适当加入个性化的发挥，如自编歌曲，改编歌词等极易引起游客的共鸣。
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第4题
客人延长住店时间虽然是超出旅游合同约定外的要求，但导游人员还是必须给予旅游者协助
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第5题
1、旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办“金鹰节”，抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“金鹰节”文艺晚会，导游人员应该（)。
A.婉言拒绝，耐心解释
B.协助购买门票
C.协助安排车辆，但车费自理
D.提醒有关注意事项，但不能陪同前往
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第6题
【判断题】与游客商议游览行程和线路，商议的时间越早越好。越早了解游客的要求,越能尽早地安排好游览的程序、线路和节目,调整导游人员的讲解内容。（）
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第7题
导游人员接受散客送站任务后，应该（）。
A.明确所送旅游者的姓名
B.离开本地的日期
C.旅游者下榻的饭店
D.确认下一站行程安排
E.是否与其他旅游者合乘一辆车
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第8题
1、接待散客旅游者，游览路线由（)。
A.导游员决定
B.游客决定
C.导游员提建议，游客自行选择
D.游客提建议，导游采纳
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第9题
如果旅游者只知亲友姓名或某些线索，但地址不详，需要导游人员帮忙联系，导游人员可通过旅行社请公安户籍部门帮助寻找，找到后及时告知旅游者并帮其联系；若旅游期间没找到，可请旅游者留下联系的地址和电话号码，待找到其亲友后通知他。
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