题目
A.包括对满足要求的承诺
B.包括持续改进质量管理体系的承诺
C.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
D.以上都对
第2题
A.与组织宗旨相适应
B.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
C.提供对制定质量目标的框架
D.体现最高管理者的意愿
E.以顾客的需求为导向
F.以行业发展方向为目标
第3题
A.确保质量管理体系的符合性
B.持续改进质量管理体系的有效性
C.确保质量管理体系顺利实施
D.持续改进质量管理体系的符合性
E.质量方针和目标得到有效的贯彻执行
F.质量管理体系认证的具体实施方案
第5题
A.质量方针、质量目标
B.对质量管理体系有效性的奉献,包括改进质量绩效的益处
C.不符合质量管理体系要求的后果
D.掌握质量改进工具与方法
第8题
A.确保质量管理体系顺利实施
B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性
D.持续改进质量管理体系的有效性
第9题
A.ISO9000质量管理体系-基础和术语
B.ISO9001质量管理体系-要求
C.ISO9004质量管理体系-业绩改进指南
D.ISO19011质量和/或环境管理体系
第10题
A.(A)ISO9000《质量管理体系 基础和术语》
B.(B)ISO9001《质量管理体系 要求》
C.(C)ISO9004《追求组织持续成功 质量管理方法》
D.(D)ISO19011《质量管理体系审核指南》
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