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[多选题]

关于配送超时,以下说法错误的是()

A.三方通话联系不到商家/骑手时,需要挂断电话间隔10分钟再次联系

B.商家配送订单可以在第一次联系商家时确认如果用户不要是否可以退款,减少再次外呼

C.流程中的方案不认可时,员工不可以进行赔付

D.如果用户来电时明确要求退款,并且非用户原因时,可以取消催餐的步骤,执行最后退款的方案

答案
三方通话联系不到商家骑手时需要挂断电话间隔10分钟再次联系流程中的方案不认可时员工不可以进行赔付
更多“关于配送超时,以下说法错误的是()”相关的问题

第1题

关于以下说法正确的是()。

A.陆上门取件后可以查看到客户地址

B.服务单领取页面设有超时提醒功能

C.审核页面不会出现倒计时提醒

D.审核上门取件,配送取件时效为1-3天

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第2题

关于提前点送达以下说法正确的是()

A.提前点送达每单扣款50元

B.如因顾客定位不准确提前点送达的可以进行申诉

C.距离顾客只有几米的距离,可以先点送达再联系客户

D.马上要超时了,可以先点送达再配送

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第3题

以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。A)ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时

以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。

A)ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时报告和参数出错报告

B)ICMP差错报告非常安全,不可能丢失

C)ICMP是伴随着抛弃出错IP数据报而产生的

D)ICMP差错报告都是采用路由器到源主机的模式

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第4题

非标签用户订单配送超时,以下说法正确的是()

A.一张订单只能补偿1次

B.统一提供20元补偿

C.如会员不满意补偿金额,可上升至商品金额的30%内的补偿

D.如要求更高补偿,解释多次不接受,一线则升级工单处理

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第5题

以下()不属于骑手超时背后的原因

A.配送故意延迟

B.商家卡餐

C.顾客定位错误

D.参加站点早会

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第6题

以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。A.ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时报告和参

以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。

A.ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时报告和参数出错报告

B.ICMP差错报告非常安全,不可能丢失

C.ICMP是伴随着抛弃出错IP数据报而产生的

D.ICMP差错报告都是采用路由器到源主机的模式

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第7题

以下关于催发货(无缺货工单)的说法错误的是()

A.超时效需主动补偿

B.未超时,解释不接受升级

C.超时效,升级工单催促

D.超时效仅能补偿1次

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第8题

(37)以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。A) ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时报告

(37)以下关于ICMP差错控制的说法中,错误的是()。

A) ICMP差错报告包括目的地不可达报告、超时报告和参数出错报告

B) ICMP差错报告非常安全,不可能丢失

C) ICMP是伴随着抛弃出错IP数据报而产生的

D) ICMP差错报告都是采用路由器到源主机的模式

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第9题

关于FBA,以下错误的说法是()?

A.是Fulfillment By Amazon的缩写

B.是亚马逊配送物流

C.是免费的

D.要收取相应的仓租,配送等费用

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第10题

关于定时器T312以下说法错误的是()

A.专用物理信道DPCH建立后等待同步指示的时间

B.在T312到期前从L1连续收到N312个同步指示,则认为专用信道建立成功

C.T312超时专用物理信道还未建立成功,则认为专用信道建立失败

D.T312超时后将开始CellupdAte过程

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