题目
第1题
第2题
第3题
第4题
第6题
A.正式访谈和非正式访谈
B.一对一访谈和焦点小组
C.结构式访谈、半结构式访谈和无结构式访谈
D.一般访谈和深度访谈
第9题
A.做用户访谈计划时,需要明确地点、时间和数据输出方式;
B.面谈比电话访谈更利于理解用户;
C.访谈的时间要控制在半小时之内;
D.不要边访谈,边做笔记,最好请一位助手,或者使用录音笔等器材。
第10题
A.利用文字和人物图片表现其角色及背景信息
B.可引用访谈时儿童的语录
C.角色信息包括:年龄、兴趣爱好、偏爱玩具类型、家庭状况,长大后的梦想等
D.以上全是
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