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第1题
网点派送普通货物，单票延误被投诉仲裁，负激励（）元/天，最高单票（）元/票；投诉方投诉成功反返款负激励 最高返款（）元
A.50/500/350
B.100/1000/300
C.200/2000/1000
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第2题
快递派送延误申诉流程：由网点统一对接省区质控提交申诉流程（）
A.YM-时效负激励申诉工作流
B.YM-数据剔除工作流
C.奖罚系统提交申诉
D.差错工单提交申诉
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第3题
汇森仲裁理赔时效类类负激励标准以下说法正确的为（）
A.网点延误负激励200元/天
B.分拨100元/票/天
C.网点延误负激励最高不超过1000元/票
D.中心延误负激励最高不超过500元/票
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第4题
快递派送延误负激励考核标准：非330产品（）元/天/票，封顶（）元
A.5,25
B.10,30
C.8,40
D.5,30
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第5题
二级违禁品负激励始发网点多少钱（）
A.5000元
B.3000元
C.2000元
D.800
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第6题
《末端派送服务标准》末端派送服务标准中乱收派费未收取成功负激励责任网点（）元，收取成功负激励责任网点（）元
A.500；1000
B.600；1000
C.500；1200
D.600
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第7题
违禁品共分一、二、三、四四级,其中一级违禁品负激励始发网点（）元/票；二、三、四级违禁品负激励始发网点（）元/票
A.500,1000
B.1000,2000
C.2000,2000
D.2000,1000
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第8题
分拨找货反馈发现标签错误（双标签），对始发网点负激励200元/件（）
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第9题
货物在中转/派送过程造成破损，派送网点在签收时，采用异常遗失签收。该派送网点负激励（）元
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第10题
网点延误负激励标准为（）/票/天，最高不超过1000元/票
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第11题
开单未走货：始发网点当日所开单货物当日24点前必须进行装车扫描，超过当日24点未出库的货物视为开单未走货，将进行负激励3元/件（）
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