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[单选题]

卖家说商品不可售,查询后发现报错blacklist,你会如何处理()

A.Trf to FBA team

B.Trf to M@ Tfr team

C.指导卖家删除此listing后重新上传

D.ut a TT

答案
A、Trf to FBA team
更多“卖家说商品不可售,查询后发现报错blacklist,你会如何处理()”相关的问题

第1题

当卖家上传商品时遇到5665报错时,由于卖家只提供了报错代码,并没有提供相关的资料,故直接PMA要求卖家提供资料,等卖家提供了资料后,在触发WF开TT()
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第2题

卖家咨询商品为什么前后台标题不一致。查询后发现商品属于服装分类下的子商品,系统中的子商品标题已经和卖家提供的标题信息一致,我们需要告知卖家更新父商品标题以便前台展示目标的标题信息,这时我们选择L3为Title,DescriptionorBulletsL4为EverythingElse()
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第3题

买家在xx店铺购买了一条裙子,收到后第9天发现花色和商品主图描述不相符并提供了图片,申请退货
退款,卖家拒绝并表示商品详情页面图片与实物是一致的而且买家签收已经超过7天了,主图是上一批货的样子,只是自己没有修改,该笔交易介入后,是否会被计入卖家纠纷退款率?

A因卖家商品详情页面已如实描述,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

B因买家签售商品已超出7天,故交易将不会计入卖家纠纷退款率

C如商品加入15天退货服务而卖家拒绝退款,交易将计入卖家纠纷退款率

D因商品存在描述不当,故交易将计入卖家纠纷退款率

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第4题

买家在卖家店铺定做了一扇门,旺旺联系卖家告诉需要图片色是(F19),并告知商品尺寸和需要定制的图案。卖家设计完成后,将设计图发送给买家最后确认,但最终将商品的细节发送给买家确认款式和颜色的时候,色卡标注为(F20)。买家没有表示疑义,留言表示“好的”。但货品到后,买家验货拒收,表示颜色定制错误,要求退货退款。卖家已按约定一致完成定制不支持退货拒绝并申请淘宝介入,则该订单将会被如何处理?()

A.淘宝介入后,卖家联系买家协商一致,部分退款后买家签收商品并上传了双方协商一致的阿里旺旺聊天记录

B.淘宝介入后,买家联系卖家协商一致,签收商品后,卖家补发正确颜色的油漆,买家重新粉刷

C.淘宝介入后,发现卖家的色卡标注信息模糊不亲,不够显著,故要求卖家自行与买家协商补充协商一致的聊天记录,逾期未提供,交易支持买家退货。

D.卖家上传微信聊天记录,说货物在定制完成后有发送图片给买家,买家看后明确答复可以发货后自己才发货,故拒绝了退款申请

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第5题

对线上商品图片与实物不符描述不正确的是()

A.顾客购买的商品实物与线上平台所展示的图片不相符,顾客认为有涉嫌欺诈的行为

B.O2O人员发现商品实物与图片存在较大差异时,应立即将商品设置为不可售状态

C.已销售的商品需致电顾客,说明原因,要求顾客退货

D.O2O人员需反馈正确商品图片至O2O总部,待核对正确后重新上架销售

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第6题

一般天猫商品的售后期是交易成功后的()天之内,如买家没有评价,则系统不会自动给卖家好评,即买家放弃了本次评价,所以不会产生评分。
一般天猫商品的售后期是交易成功后的()天之内,如买家没有评价,则系统不会自动给卖家好评,即买家放弃了本次评价,所以不会产生评分。

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第7题

关于天猫售中线上换货流程,以下说法正确的有哪些?()

A.天猫售中换货可以赔付运费险。

B.买家申请换货后,会给卖家72小时处理。

C.买家申请换货后,卖家操作拒绝换货申请后,换货流程关闭。买家无法申请客服介入帮助处理。

D.自买家申请换货之时起,商家未在72小时内处理换货申请的,系统将校验所换商品是否有库存或商品是否下架,如所换商品有库存且商品处于在线状态,系统自动确认该换货申请;如所换商品无库存或商品已下架,系统自动拒绝该换货申请。

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第8题

用户小花进线反馈充值话费未到账,以下说法正确的有哪些?()

A.服务时,小二使用方寸搜索sop:充值未到账(如话费、流量等),怎么办?

B.让用户提供具体订单,根据系统推送的方案进行解答。

C.虚拟商品订单,若申请售中退款后,卖家拒绝了该申请,用户可以立刻申请淘宝客服介入处理。

D.充值话费,商家在24小时内未发货;充值流量,商家在6小时内未发货,系统会自动退款给您的。充值高峰期间,可能会出现网络拥堵情况,请耐心等待。

E.虚拟商品订单,若申请售中退款后,您可以在申请退款满3天且卖家拒绝的情况下,申请淘宝客服介入来帮助您处理哦~

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第9题

如果卖家准备去休假,或者卖家希望暂时从亚马逊网站上清除您的在售商品,可以使用Holidaysettings功能设置休假()
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第10题

买家王二针对卖家发起了质量问题退款后,直接针对卖家发起了邮费投诉,但卖家收到货物发现商品没
有问题,请问此类型提交投诉选择什么场景的恶意投诉?

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第11题

卖家收到买家一笔手机的退货申请,退货原因是质量问题,卖家同意退货后买家将商品退回。但卖家收到手机后,发现手机后盖有划痕,因而拒收商品拒绝退款。淘宝介入后,以下关于商品的状态和订单处理方向的说法,哪一项是正确的?()

A.商品属于破损,支持卖家拒收商品

B.商品属于损毁,支持卖家拒收商品

C.商品属于破损,不支持卖家拒收商品

D.商品属于损毁,不支持卖家拒收商品

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