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[判断题]

对于确需上门服务的客户且上门服务业务范围超过目前制度规定范围的，网点应将网点负责人审批单、上门服务客户清单及上门服务业务范围随开户交易上传营运中心（）

答案
是
更多“对于确需上门服务的客户且上门服务业务范围超过目前制度规定范围的，网点应将网点负责人审批单、上门服务客户清单及上门服务业务范围随开户交易上传营运中心（）”相关的问题

第1题

严禁工作人员上门收取客户现金、进账单，并送达电费发票。特殊情况确需上门服务的，应由部门负责人批准后指定专人负责，并报备记录。（)
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第2题

开立单位结算账户时，对确需上门服务的大型企业客户，应由（)上门服务，并不得代客户填写资料。

A.营业室配置一名人员

B.市场营销部配置一名人员

C.营业室配置两名人员

D.营业室及市场营销部各配置一名人员

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第3题

对于连续两季度上门服务新开账户余额为0的比例超过（）且数量超过（）个的，暂停该管户经理下季度的上门服务

A.0.3

B.0.5

C.10

D.5

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第4题

对于客户临时申请的携带便携式开卡设备上门服务的，我行可以同意（）
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第5题

对于因重症、意外事件等特殊原因无法亲自到网点的客户，网点提供上门服务的审核应附《特殊客户上门服务表》、详实记录核实情况等内容（）
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第6题

对于有需求的客户群体，供电企业提供办电预约上门服务。（）
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第7题

对于入住客户，上门服务时即使客户无要求也要戴鞋套（）
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第8题

对不能亲临营业机构办理且确有需求的特殊消费群体客户，营业机构应根据客户情况，采取上门服务方式，上门服务应坚持“双人上门”原则,且（）

A.可无柜台人员

B.至少一名柜台人员

C.两名均为柜台人员

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第9题

对于优质客户和特殊需求客户，可提供预约上门服务。（）
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第10题

对于客户法定代表人/单位负责人本人至柜面办理或上门服务方式办理签约的，柜员无需电话核实（）
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第11题

揽收员接收揽收信息后，如遇到客户电话号码错误或无法接通的情况，下列做法正确的是（)。

A、根据派揽信息提供的地址上门服务

B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务

C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务

D、不再打电话并且停止上门服务

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