题目
A.以微信登陆方式登陆微众银行app解绑该微信重新扫码申请 (用户信息未在微众开过户的情况)
B.反馈给主管让主管去金融群反馈
C.使用另一个在微众开户信息和订单信息一致的微信扫码申请
D.打微众客户进行手机解绑
第3题
A.重新连接读卡器,再次尝试开户
B.收货地址或者证件地址或证件名称中存在乱码或特殊字符,修改后重新开户
C.加主卡附加产品订单在途未竣工导致可以等待1分钟再重新尝试开户操作
D.用户为信控类停机或报停类状态导致,协助用户缴费或取消报停类操作后再进行相应业务办理
第4题
A.学生认证入口:校园专区顶部,可点击立即认证进入学生认证流程
B.无需填写身份信息,因为使用的是微信支付,需上传学生材料
C.学生材料上传:包括姓名、身份证号、学生认证材料(学生证或校园一卡通,两张照片)
D.存量已认证是学生用户,不需要再认证,直接领取优惠劵购买就行,非学生无法认证,点击进入后,页面会提示非学生
第5题
A.客户提供的假证,不予开户处理
B.同证件下号码户名有错误,与客户确认是否本人名下并对户名进行修订
C.告知用户无法办理
D.让用户打10086
第6题
A.用该纳税人的微信进入@深税登录张三的实名账号进行解绑
B.用张三本人的微信和他的实名账号登录@深税进行解绑
C.在电子税务局登录张三的实名账号进行解绑
D.在电子税务局登录该纳税人的实名账号进行解绑
第8题
B.需用户联系影院申请退款,且影院告知已操作退款申请,转派三线进行确认是否收到退款申请,若三线回复已收到,可告知用户:尊敬的用户您好,若您反馈的情况属实。退款会原路返回。预计会在3~5个工作日到账。烦请您耐心等待。谢谢
C.需用户联系影院申请退款,但影院告知无法进行退款,转派三线,请三线联系上游部门核实,确认结果后告知用户,具体结果以三线回复为准
第9题
B.直接告知用户订单信息
C.告知用户需推送一条验证码进行核实身份信息
第11题
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!