前处理员工的工作内容包括（）。

A.前后端理赔服务时效执行规范

B.根据案件的网上理赔系统录入情况

C.拍摄工作照片规范

D.投诉及催办事项处理

A.明升暗降

B.长时间不让其晋升

C.降薪

D.在降职处理前，同被降职的员工进行沟通

A.根据员工个人经验

B.开始工作前

C.处理熟食前

D.上厕所后

E.触摸垃圾后

F.咳嗽后

A.工作的详细步骤安排和相邻相关工作的安排

B.每个步骤的潜在危害

C.控制危害的措施

D.每项工作的具体时间和负责人

运营主管每日监督、审核的主要工作内容包括()。

A、检查业务操作系统、自助设备运行是否正常，检查到岗人员的劳动组合是否符合“不相容岗位相互分离”原则

B、根据相关账表、凭证检查、核对前一日会计科目使用及账务的正确性，特别是系统内往来、联行账务、应收应付款项、利息收支科目、应付利息科目、资产负债共同类科目和其他内部账务处理的正确性

C、监督检查当日同城票据交换的提出、提入、退票及挂账情况

D、检查联行信件的收发管理、重要结算业务的处理是否合规

出作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在培训结束后，员工定期反馈培训效果。杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。问题:从团队发展的角度来看，为员工选择合适的发展方法取决于哪些因素？

A.公司不提倡员工间谈恋爱;若公司发现，根据规章制度视情况进行处理

B.员工自愿承诺，在本公司工作期间避免生育

C.按照公司绩效考核规定，员工不能胜任工作要求时，公司有权解除劳动合同

D.员工自愿承诺，在本公司工作期间不结婚

A.绩效管理准备，根据各职能部门及员工的工作职责，制定绩效考核准则

B.绩效管理的具体实施，数据的收集;组织考评

C.绩效考核总结

D.绩效改进的方法

A.确定薪酬结构和水平

B.对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

C.出对组织内各职位所需要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定

D.根据既定的目标对员工的工作结果做出评价

A.业务技能指导

B.厅内人员对客过程的观测、检查、监督与指导

C.厅内营业设备与物料的临时性检测

D.参与对客服务（包括处理员工无法处理的客户投诉、解决业务台席临时出现的问题、厅内客户的关怀与咨询、处于等待状态客户的安抚与沟通等）

A.不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作

B.采取行动前询问销售经理想了解什么

C.在会见销售经理前，通知www公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题

D.告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题