题目
A.呼叫转移
B.来电提醒
C.呼叫等待
D.呼叫保持
第2题
A.功能费3元/月
B.来电提醒与来电显示互相影响
C.客户同时开通来电提醒业务和设置呼叫转移,若客户为开机状态,系统执行来电提醒
D.现在仍然可以办理来电提醒业务
第3题
A.电话外呼业务
B.电话转接业务
C.来电提醒业务
D.呼叫转移业务
第4题
A.是基于呼叫转移功能向用户提供的业务
B.来电提醒业务实行包月收费
C.用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能
D.用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的
第6题
A.听到对方手机一打即挂断或对方一直未接听。属对方手机终端或设置问题,如电话黑名单、防火墙,勿扰模式(苹果手机上方会有“月牙”标识),需对方修改手机设置,请客户通过其他方式联系对方
B.拨打对方电话,他人接听或听到提示音为停机(对方号码状态正常)。对方设置了呼叫转移(如对方未设置呼转,则属对方手机终端设置问题),请客户通过其他方式联系对方,客户可让对方取消呼叫转移
C.客户反映打电话时提示:未开通国际长途。此类现象属于客户在未开通国际长途功能情况下,拨打时对方号码时前面加了“0”或是其他数字,请客户直接输入对方号码拨打
D.来电后两部手机同时响铃接听,此为苹果手机共用苹果ID后的通话设置,需其中一部手机更换苹果ID才可恢复
第7题
A.来电提醒
B.会议电话、三方通话
C.呼叫转移
D.呼叫等待、呼叫保持
第10题
B、如果您开通“4G高清语音”前,自行取消过的呼叫转移,呼叫转移将失效。我可以为您重新取消(重新自行在手机中取消仍无效)
C、人工台不可以为客户取消或办理呼叫转移
D、以上说法都正确
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