题目
A.业务取消
B.套餐修改
C.补换卡
D.停复机
E.缴费
第4题
A.在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)
B.有效的(以短信内容为准)携出授权码
C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡
第5题
A.用户去营业厅办理业务后,已成功申请授权码,如果未办理携入,可以继续使用现有业务和号码,不会有任何影响
B.授权码逾期后可继续申请,无次数限制
C.携入后有可能变更手机号码
D.主副卡套餐用户均不能办理携转服务
第6题
A.根据号码所属运营商不同,对应编辑短信:查询携转资格——申请授权码——到指定营业厅办理入网
B.携转资格查询:本机编辑短信CXXZ#客户姓名#证件号码发送至10001/10010/10086
C.携转授权码查询:本机编辑短信SQXZ#姓名#证件号码发送至10001/10010/10086温馨提示:携出授权码是1小时内有效
D.挂机后将携出步骤携转资格查询授权码获取方式三条短信发给用户
E.需要直接到对应运营商的营业厅处办理
第7题
第8题
A.查出携出资格→携出资格审核→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理
B.携出资格审核→查出携出资格→不满足审核资格的处理→申请携出授权码→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理
C.查出携出资格→不满足审核资格的处理→携出资格审核→申请携出授权码→完成号码携出→后续业务办理→退网号码处理
D.携出资格审核→查出携出资格→申请携出授权码→不满足审核资格的处理→完成号码携出→退网号码处理→后续业务办理
第9题
A.CXXZ#客户姓名#证件号码
B.SQXZ#客户姓名#证件号码
C.CQXZ#客户姓名#证件号码
D.SXXZ#客户姓名#证件号码
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