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[判断题]

网点在系统预约派工和改约操作后,不得在一个小时内做用户签收,否则视为()

答案
更多“网点在系统预约派工和改约操作后,不得在一个小时内做用户签收,否则视为()”相关的问题

第1题

小米品牌返单要求包含哪些TCL返单要求哪些说法是正确的()

A.小米订单不允许出现改约

B.小米订单系统操作预约和派工时间要早于操作预约的上门时间

C.TCL订单24小时<妥投与完工时间差<48小时厂家扣款3元

D.TCL订单72小时<妥投与完工时间差厂家扣款10元

E.小米订单完工时间需在预约的时间段内

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第2题

用户首次预约至6月15日安装,15日当天用户原因要改约到18日安装,系统应该把预约时间修改成18日并再次派工给服务人员()
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第3题

为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求?()

A.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报

B.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警。

D.由监控人员拦截工单,直接回复

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第4题

为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求

A.在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约

B.由监控人员拦截工单,直接回复

C.由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警

D.在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报

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第5题

地市分公司运维岗派单人员在OSS2.0系统的本地调度系统接收新装工单后,进行()操作,外线施工处理人员才能签收新装工单。

A.派单

B.预约客户

C.工单竣工

D.终端出库

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第6题

按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约后,当天下班前,服务顾问要在DMS系统中进行预派工。()
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第7题

关于投诉改约,以下说法正确的有()。

A.因客观原因无法完成故障处理而需要进行改约的,改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因可随意选填

B.装维人员首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在故障处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

C.装维人员改约时间超出工单处理时限以后,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

D.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

E.装维工程师接到故障工单时,可不必与客户进行相对精准的预约,如不能按时上门再进行改约,多次改约也无妨,最终帮客户处理恢复即可

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第8题

机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机
机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机

线员进行装机。机线员在接到工单后必须先(),并严格按预约的时间到达用户处进行入户施工。入户施工完成后机线员应及时将经过()的《中国联通入户施工单》提交到代维!坐席。代维坐席人员根据工单的执行情况进行分类,落实真实性,并在系统内做工单的回单操作。

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第9题

关于装机改约,以下说法正确的有()。

A.装维工程师首次预约时间称为装维首约时间,若首次预约时间在前台意向当日以后,则会触发IVR语音回访客户预约是否真实

B.装维工程师改约时,改约时间与首约时间不在一天的,则会触发IVR语音回访客户改约是否真实

C.装维联系客户改约过程一定要使用和装维APP中“录音”功能,既是对自身权益的保护,也是有效监督管控的手段

D.如果单子即将超时,装维工程师可先在装维APP上进行改约操作,操作完成后再联系客户告知

E.装维工程师改约前必须联系客户,征得客户同意后,根据实际情况和客户进行改约,改约原因按照真实原因填写。严禁虚假改约,装维能力不足时提前按照应急管理办法做好人员调动,并合理调控工时池

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第10题

FW20121546474464此单于10月20日8.37分接入,网点在10月20日9.32分完成系统预约操作,此单算预约及时()
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第11题

智慧家庭工程师须按电话预约时间上门,如应用户要求改约,则在工单中如实进行修改上门时间;如因智慧家庭工程师工作冲突无法准时上门,须联系用户协商改约,若用户同意,则修改工单的上门时间,若用户不同意,则改派其他智慧家庭工程师进行上门服务()
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过桥齿轮箱故障是设备的问题,跟制造不关系不大() 一般物流功能的主要因素是() 护士班的新负责人这件事情发生在一所小医院的普外科病房,几个月来,医院管理层发生了较大的变动。一个来自大城市医院的新管理者走马上任并带来了新的护士长和护士负责人。普通外科特殊的轮班时间(下午3点到10点),由8个干了多年并有执照的护士,3个特许操作护士和2个护士助手组成。莫莉是这个班子的新负责人,在星期六晚上:作了第一次记录,她观察到这个班子里有几项工作违反操作程序:两个临时护士进行注射(按法律规定,注射必须由考试合格且有执照的护士来做),并且护士有在工作期间长时间扎堆的习惯。莫莉在星期二晚上上这个班,她做的头件事就是将全体护士集中起来,告诉大家她希望大家严格遵守消毒的操作程序,不要忽视护士的责任,在护理期向“咖啡时间”必须保持在最低限度.据莫莉了解,情况在星期三和星期四晚上有所好转。但到下个星期的中间,她感到大家松散的样子又与她刚来接管时差不多了。莫莉一直等到下个星期,她和下属单个地在一间安静的房子中进行会面,她对每个人都反复强调“医疗就像行进中一滴不漏的船”不允许出任何差错,然后请她们合作。从多数下属口中,她得到肯定的答案。但其中一位年龄大的注射护士看看她并且说:“我们用自己的方法干 口岸仓库又叫() VisualFo*Pro数据库表的创立方式中不包括()。 VisualFo*Pro的索引文件类型包括()。
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