题目
A.小米授权的安装工程师
B.绿米授权的安装工程师
C.小螺钉安装平台授权的安装工程师
第4题
A.接单后:智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户,完成预约操作
B.智慧家庭工程师自检仪容仪表;检查施工工具、安全工具、服务用品、施工物料是否齐全;携带全部智家产品,检查是否齐全
C.按照设计施工方案进行网络设备调试,网络设备包括光猫调试、路由器调试,信息点线路布放,AP点位调优,填写至交付报告
D.告知用户主动服务项目,重点告知故障判断、售后服务用户权益;邀请用户签署全屋智能用户验收单
第10题
A.等集中预约平台统一调度派单
B.系统立即自动派单至下单的装维工程师
C.系统立即自动派单至其他装维工程师
D.不需要派发施工单
第11题
A.12
B.0.51
C.24
D.824
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