操作前说：“XX，我现在要给你做……不要说话干扰我”，这样的沟通方式是否正确（）

护士小王在配完15床的长期吊针后直接就去病房对着病人说“15床病人，你赶快躺好，现在我要给你打吊针了”请问哪里不妥（）

在为病人治疗、吸氧、下胃管、备皮、导尿等项操作时，要做好操作前宣教，说明目的、意义、方法、注意事项，并说：“您不要紧张，按我的要求做，一会儿就好。”不要一声不吭，或说禁语（）

【单选题】蒋介石曾经对儿子蒋经国说，因为要打仗，我现在很忙。（）所讲的，就是我要教给你的，望好好学习 。

不要总是对着客户夸夸其谈，说我们能给你什么，要引导客户发现他真正的需要什么，而且他需要的我们刚好专业，人无我有，人有我优（）

各位战友们：我一到这里，就收到了大家送来的不少"礼品"(惊讶、疑虑)，而且现在，准确地说，我在说话的此刻，很多同志，几乎百分之百的同志，还在源源不断地送来大家不要纳闷，我没送什么给你呀其实，大家确实送了，只不过没有在意或者说不知不觉罢了，这个"礼品"就是：目光(笑)上述演讲的开场白采用的是什么方式？

下列哪项描述前台接待人员拨打电话注意事项是错误的？（）

阅读下面材料，根据要求写作文。 材料一：道德可以弥补智慧的缺陷，但智慧却弥补不了道德的缺陷。 材

我优化了一项工作流程，把原来的1小时降低到了0.5小时，是不是我以后再做这事我的工时就亏了，那我还要不要优化（）

“xx先生、如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待。再降价3%”。这是（）的实例

参阅附加文檔，阅读登天的感觉:我在哈佛大学做心理咨询，前言与第一章 回答下列三题，应自由写作为主； （1)本文作者说心理咨询，「可谓是人的心灵沟通的学问，也是使人开心的艺术」。您将来要成为一位专业心理咨询师，通过自己反思，您现在开始要如何培植素养？ （30分） （2)本文作者说他在哈佛大学林登街5号小楼。「只做心理咨询，不做心理治疗」。请问心理咨询，心理治疗两者有何差异？请列举来访者的问题项目。 （30分) （3)本文作者说心理咨询有「登天的感觉」。通过心理咨询的手段，要追求甚么目标呢？请自由发挥，写出您的看法。 （40分) **作业可附加word档案, 在上传; 或直接打在网格, 字数不要太少, 加油！

张琴是一家公司的人力资源部经理，公司最近招了一名销售员李勇，在经过面谈后，张琴认为李勇在销售方面具有很大的潜力，具备公司要找的销售人员条件。可是，两星期后销售部经理却告诉她，李勇提出离开公司。张琴把李勇叫到办公室，就他提出辞职一事进行面谈。张琴：李勇，我想和你谈谈。希望你能改变你的主意。李勇：我不这样认为。张琴：那么请你告诉我，为什么你想走，是别的企业给你的薪水更高吗?李勇：不是。实际上我还没有其他工作。张琴：你没有新工作就提出辞职?李勇：是的，我不想在这里呆了，我觉得这里不适合我。张琴：能够告诉我为什么?李勇：在我上班第一天，别人告诉我，正式的产品培训要一个月后才进行，他们给我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，有人告诉我在会展中心有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课程开课的前一天有人通知我说，由于某些原因课程推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌先给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。所以我觉得这里不适合我。张琴：李勇，在我们这种行业里，每个新员工前几个月都是这样的，其他地方也一样。请结合案例回答以下问题：(1)你认为这家公司新员工培训存在哪些问题?(2)针对此案例结合相关工作经验就如何避免上述问题提出建议。