属于一级分类的易燃易爆等杂物，客服管家每天进行现场巡查并督促整改（）

A.墙体垃圾，每周

B.废弃家具，每两天

C.易燃易爆物品，每天

A.电梯前室、消防通道无私人物品堆放，无非机动车停放

B.照明、消防等设施设备完好，防火门无锁闭现象

C.楼宇内部管井房标识清晰，无杂物堆放，门锁完好，处于常闭状态

D.客服管家巡查每周覆盖1次，秩序巡逻岗每班次巡查1次

A.巡逻、巡查人员发现后，通知客服管家与相关业主沟通，告知楼宇大堂属于公共区域和消防通道，协调业主将车辆或杂物及时移走

B.客服管家在合适位置张贴温馨提示

C.物业服务中心应每季度至少开展1次专项整顿工作，杜绝情况蔓延

D.楼宇大堂内的非机动车较少时，可稍后进行处理

A.每半月;2年

B.每月;2年

C.每月;3年

D.每半月;1年

A.照明、消防等设施设备完好，防火门无锁闭现象

B.业主可以在自家门前放置鞋柜

C.客服管家巡查每周覆盖1次，秩序巡逻岗每班次巡查1次

D.业主可以在公区充电

A.不私拆灯具、开关、插座等电器设备

B.不使用灯具烘烤衣物

C.当漏电保护器出现跳闸现象时，不私自重新合闸

D.不在电器设备周围堆放易燃易爆物品及杂物

A.每天使用湿抹布擦拭一遍，再用酒精消毒擦拭一遍，确保干净

B.闲时或每一小时巡视一遍，杂物可等下班统一清理

C.每个客服中心需备用两个坐垫和靠背垫

D.出现掉漆/刮花的，可用捷丽雅牌"闪光银"色手喷漆补漆

A.客服部应查找原因，上报客服部负责人，并限期整改

B.物业服务中心负责人视问题严重对相关责任人（责任单位）严肃处理

C.物业服务中心负责人组织人员对空置房进行全面检查

D.客服部应查找原因，上报物业服务中心负责人，并限期整改