题目
A.在归属地当地自有营业厅办理解约(绵阳电信有12个标杆厅)
B.全国所有营业厅办理解约
C.全国指定营业厅办理解约
第1题
A.熟悉公司基本情况、公司文化、公司规章制度
B.一线员工应该掌握岗位基本知识和技能
C.管理人员应掌握集团公司的办公流程
D.深刻理解公司使命
第2题
第4题
A.1
B.2
C.3
D.4
第5题
第6题
A.能掌握用户实际消费
B.便于有针对性地推荐业务
C.避免以客服热线或短信形式查询携转指令后被友商标记,开展拦截
D.为了显示专业的营销形象
第8题
第9题
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