题目
A.上新预告,提前锁定流量
B.熟人发声,打破冷场
C.顾客晒单
D.持续不断发送商品信息
第1题
A.新粉与群之间还没有那么了解
B.新粉丝对群有更强的信任感
C.对待新粉丝要及时沟通
D.可以利用群机器人对新粉丝进行入群欢迎
第2题
A.由网格员以燃气使用小知识出题做群互动
B.以发放新零售平台优惠券或小礼品为奖励手段在微信群内活跃气氛
C.询问大家是否有燃气问题,燃气管家群内答疑
D.在小游戏结束后再次进行明日团购商品的宣传推广并将产品店铺链接发送至微信群内
第4题
A.群管理定期在群内发话术引导学员回复,然后私聊
B.可以用其他号回应管理员信息,活跃气氛
C.私聊一开始就可以把资料发给对方,不用理会对方是否在需要
D.需要在手机端同步看消息是否发送成功
第5题
A.MM会成本低、见效快,是常用的客户沟通方法
B.开场前发红包有助于群内气氛的活跃
C.只要在会上讲清楚、讲透彻,会后不用追踪也能获得签单
D.MM会既可以线上开,也可以线下开
第6题
A.赠险作为免费突破口,击破沉默,突出单位福利,吸引眼球,引导关注保障方案
B.气氛活跃,客户积极回应,群内热度高,可直接带出重疾方案测算,带出重疾
C.包装意外险亮点和实用性,突出对公合作,推动保障热度
D.通过VIP问价格,引导测算,引出产品亮点和导入重疾观念,聚焦重疾
第7题
A.社群各类信息发布在固定时间做,让消费者养成关注社群消息的习惯
B.信息多样化、具体化,让消费者尽可能多的获取想知道的信息
C.优惠活动在朋友圈,社群提前做好预告,甚至私信群成员告知时间,确保信息送达
D.优惠活动反馈信息可截图发群或者朋友圈,让群里更多潜水用户知道活动效应
E.鼓励消费者在群里或者朋友圈发产品或福利信息进行推荐,形成一传十十传百的裂变效应
第9题
A.店经理开会通知不够新颖,吸引不了伙伴
B.各管理层平时引导不好,针对一些重要的会议没有让员工了解到对自身发展的重要性及好处
C.店经理开会氛围不好,会前准备不到位,导致员工不喜欢开会
D.会议时间没有按照公司要求提前发到群里面让伙伴知晓。店经理对于例会要提前一天在微信群里面进行公布
E.店经理在召开会议时奖品要多样化,店经理在正式开会前可以组织一些小活动活跃一下员工气氛
F.针对店经理开会内容,次日安排人进行抽查
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