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“短信**'应急防护开通时需要注意的事项（）

A．影响所有端口类短信的接收，包括正常验证码、动账提醒等正常端口业务短信，如银行、支付宝、淘宝的验证码短信及余额变动短信；快递短信；工资短信等B．不影响10086端口短信、点对点手机短信的发送/接收C．影响语音通话、上网等通信功能D．客户可根据自身需要设置防护服务有效期（默认一天，最长一年，最小防护单位为天）

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第1题

开通“短信炸弹”短信应急防护服务后，客户可根据自身需要设置防护有效期，默认（)，最长时限（)，最小防护单位为（)。

A.一天;一年;天

B.一天;6个月;天

C.12小时;一年;小时

D.12小时;24个月;小时

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第2题

扑救地下商场火灾时应注意的事项有（)。

A.内攻人员应携带通信、照明、导向绳、呼救器等器材，并作好个人安全防护

B.消防控制室的设备操作应由消防指挥员操作实施

C.应及时开通应急广播系统，稳定人员情绪，指导疏散方向

D.确保现场通信网络的畅通，必要时应调地方通信部门到场协助工作

E.灌注高倍数泡沫和采用封堵措施灭火时，必须在确认无人被困情况下实施

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第3题

当客户受到“短信炸弹”的骚扰时，可申请开通()服务，该服务可以在设定的防护有效期以内对除10086以外所有发往客户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、白名单号码以及点对点手机短信等通信不受影响。

A.“短信炸弹”应急防护

B.高频骚扰电话拦截业务

C.呼死你防护

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第4题

中国移动为保障客户权益推出的免费的应对短信轰炸的个人防护服务措施。当客户受到短信骚扰时，可以申请开通（）服务,该服务可在设定的防护有效期内对除10086外所有发往客户的端口类（包含端口、固话、国际号码）短信进行全量拦截，客户语音通话、上网、点对点手机短信等通信不受影响

A.短信炸弹应急防护

B.呼死你防护

C.高频骚扰电话拦截

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第5题

用户来电表示经常受到垃圾短信，员工是否可以推荐360，还是一定要推短信zhadan应急防护服务（）

A．当客户表示经常收到垃圾短信，可按不良信息举报与处理流程处理，也可推荐类似360等软件进行拦截B．当客户表示收到短信**zhadan轰炸骚扰时，则推荐短信**应急防护服务，但需经客户确认同意后进行预受理，并重点告知客户开通此业务后的影响C．两个业务都可以推荐，不区分场景

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第6题

短信zhadan应急防护服务不需要征得用户的同意，前台可自行判断开通（）

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第7题

开通短信炸弹应急防护业务后默认有效期1天（）

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第8题

客户开通短信炸弹应急防护业务后不能接收10086的短信（）

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第9题

开通短信炸弹应急防护后，客户语音、上网、白名单号码及点对点手机短信不受影响（）

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第10题

开通短信炸弹”应急防护后，客户语音通话、上网、白名单号码及点对点手机短信等通信不受影响（）

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第11题

客户开通“短信炸弹”应急防护服务后，由于所有端口类短信均被拦截，防护生效期内发往客户的正常验证码短信、动账提醒短信等正常端口业务短信也会被拦截，可能会对客户正常使用其他业务造成影响，此情况无需告知客户（）

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