题目
第1题
第2题
A.未询问客户是否在民生银行或我行做过风评
B.理财经理开启双录系统进行理财销售
C.在与客户推荐非保本型产品过程中使用无风险、保证收益、绝对保本等带有绝对性质的诱导性词汇
D.没有以欠身或站立形式送别客户
第3题
第4题
第5题
第6题
A.客户识别
B.产品策略/产品搜索
C.跟进处理
D.产品购买
第7题
A.社会渠道
B.10000号
C.掌上营业厅
D.VIP客户服务经理
第8题
A.客户管理- 经理
B.服务管理- 经理
C.营销管理- 经理
D.综合积分管理- 经理
第9题
第10题
第11题
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