员工住宿定位后确有需要可以擅自调房间、调床位（）

了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由，不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映，已经是上午十时了，而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌，所以是可以进房清洁整理房间的;同时，饭店对客用物品配置量确有规定，满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题：对待客人投诉，饭店处理的原则是()。

A.客人总是对的

B.员工总是错的

C.客人总是对的，员工总是错的

D.如果客人是错的，也要把对让给客人

E.如果客人是错的，不能把对让给客人

A.顾客在商家处自己取餐但是送餐地址在住宿地方，骑手可以直接在商家点送达

B.送餐忘记点送达骑手返回站点，必须再次到顾客定位地点点送达

C.误操作点错了必须上报站长

D.到了顾客位置但是定位还没反应过来，需要等待刷新定位后定位没有偏差再点送达

严禁甩掉保护装置或擅自调大整定值，或用不能熔化金属代替（)。

A.需要，要让教导处了解课程安排情况

B.不需要，偷摸调课，不用告诉别人

严禁甩掉保护装臵或擅自调大（)，或用不能熔化全属代替（)。