题目
A.在我的专属导购模块输入0进行在线沟通
B.在公众号对话框中输入0触发会话和导购在线沟通
C.在公众号对话框中输入导购触发会员和导购在线沟通
第1题
A.引导客户更换信息重新开通会员
B.告知客户会员服务中需与专属客服联系
C.拒绝客户并且告知无法合作
第2题
A.选择卡券只支持领取限制<100张的卡券
B.选择卡券只支持领取限制>100张的卡券
C.券发放张数最多每人20张
D.可以不限制每张卡券的发放总数,不超过卡券总库存即可
第5题
A.①②③④
B.②①③④
C.①②④③
D.②①④③
第6题
A.推广3个白银会员
B.推广3个黄金会员
C.推广3个付费会员,且其中一个为998会员
第7题
A.可以看到会员积分、专属导购、会员标签、消费记录
B.可以看到会员积分、会员电话、会员标签、消费记录
C.可以看到会员电话、专属导购、会员标签、消费记录
D.可以看到会员电话、会员积分、专属导购、消费记录
第9题
A.全渠道消费会员,按开发关系,开发导购为其专属导购
B.非会员开发的导购由店长分配
C.非会员开发的导购暂归入公共池
D.专属会员关系在123系统全渠道享有提成分配权益
第11题
A.打个电话就可以了
B.到健身中心前台说明一下就可以了
C.先到健身中心前台提出申请,再等通知是否可以正常停卡
D.自己想停就停,不用办理任何手续
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