题目
第2题
A.有仪式感的礼品包装服务介绍
B.邀请顾客扫太阳码关注公众号并加入品牌会员
C.邀请顾客添加企微和社群,保持联系
D.使用标准话术感谢顾客:「再次感谢您选择施华洛世奇!」
第4题
A.顾客加企微加会员-预存-划卡-引导顾客看余额
B.引导选货,非销挖掘需求,做好连带、建立情感链接、顾客加企微加会员-预存-引导顾客看到账金额-划卡消费
C.顾客先选货-预存-划卡消费-引导顾客查看余额
D.顾客先选货-预存-引导顾客查看到账金额-划卡消费
第8题
A.包括介绍和强调保养常识,也欢迎您随时来店铺进行专业保养
B.简单介绍会员制度以及给顾客带来的好处
C.在任一销售环节邀请顾客扫码加企微加社群
D.如果顾客拒绝了你加企微的邀请,也一定要尽量说服他
第9题
A.如果没有管仲,我就要受异族统治了
B.汉人服饰右衽,左衽指游牧民族的服饰
C.左衽和右衽相对,指和异族和平相处
D.先秦时期,服饰成为区别华夏民族和周边游牧民族的重要标志之一
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