题目
A.您好,请出示您的身份证,我这边需要做个登记,谢谢
B.麻烦报一下您的电话号码,我这边需要登记一下,谢谢
C.把身份证拿出来,我们要登记,快点
D.不用登记了,你搞完快点出来
第2题
A.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。
B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。
C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。
D.物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。
第5题
A.坚决制止媒体人员在园区里使用录音录像设备进行录制、直播动作
B.热情接待、立刻放行
C.门岗应礼貌询问来访媒体单位、来访目的等信息,通知监控中心上报中心城市公司运营品质安全部
D.非指定公司媒体对接人禁止接受采访,应礼貌、得体履行本岗位接待职责,禁止躲避、推搡、抢夺拍摄设备、器材等过激行为
第8题
A.业主凭证出入,来访人员及车辆登记,便民物品使用需登记记录(借阅借用登记表)
B.物品凭放行条放行并登记(物品出门单)
C.岗亭5米范围内有摄像头覆盖、岗亭顶部安装制式警灯
D.交接班施行列队交接并有三步交接岗动作
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