题目
A.我家经纪人
B.5iwork
C.网经后台
D.RP
第1题
A.经纪人在网经后台操作回答客户提问
B.经纪人在我家经纪人APP操作回答问题
C.任何客户的提问所有经纪人都能看到回答
D.超过30天未回答,提问就会在我家经纪人APP消失
第4题
A.诚实回答客户不好意思,我是新人,这个问题我不清楚,您稍等一下,我马上帮您问一下同事
B.周边如果有师傅或商圈经理,主动请他们帮忙为客户解答
C.周边无其他人可询问,告诉客户自己询问资深经纪人后,将结果短信告知他
D.告诉客户自己不知道,您去问别的经纪人吧
第6题
A.直播间安排员工对比较典型的问题进行提问,由主持人或嘉宾回答
B.主持人直播过程中引导客户在互动区发弹幕,活跃直播间气氛
C.增加主持人与嘉宾无购物互动问答环节,抢答前3/5名给予奖励
D.后台管理人员根据活动节点,对相关内容或参与方法进行提示
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