题目
第1题
A.根据响叮当服务承诺90天退房 换租退费,业主在解约后十天内在链家成交,前一次服务费全额退还
B.是否可以退服务费由门店自行和业主协商决定,协商不成可请客诉介入
C.如未退服务费,业主再次委托链家挂牌并成交,可送给业主10%月租金同等金额的保洁券
D.业主没有任何补偿
第2题
第6题
A.阿飞明知房源符合核销条件不核销,属于不及时修改委托,扣除信用分1分
B.阿飞将系统价格修改为业主从未报过的价格,属于录入无效价格扣除信用分3分
C.阿飞因同一业务动作触犯多条违规行为,合并取重,总计扣除信用分3分
D.阿飞使用无效房源吸引商机,值得表扬
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