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[单选题]

客户到营业厅办理新全家欢套餐138元200M宽带，机顶盒包月模式，需要告知客户的业务政策及规则（）

A.1-3人共享保底138元，3人月保底消费相加达到138元，缴纳210元安装调测费，即可享受:200M宽带2年+省内亲情网2年+国内流量10G/月+国内主叫通话时长200分钟/月；还可获得价值529元的家庭设备大礼包，其中包含230元智能网关一台，200元高清盒一台，99元语音遥控器一支，高清电视收视费按月支付。协议期24个月，协议期内，保底未达部分由主卡补足

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A、1-3人共享保底138元，3人月保底消费相加达到138元，缴纳210元安装调测费，即可享受:200M宽带2年+省内亲情网2年+国内流量10G/月+国内主叫通话时长200分钟/月；还可获得价值529元的家庭设备大礼包，其中包含230元智能网关一台，200元高清盒一台，99元语音遥控器一支，高清电视收视费按月支付。协议期24个月，协议期内，保底未达部分由主卡补足
更多“客户到营业厅办理新全家欢套餐138元200M宽带，机顶盒包月模式，需要告知客户的业务政策及规则（）”相关的问题

第1题

新全家欢2.0套餐（保底送宽带）活动，合约期内1-3人云南移动客户共同消费满138元，就可使用（）M光宽带，合约期为（）个月

A.100M，12

B.200M,12

C.200M,24

D.300M，24

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第2题

办理“我家”新全家欢2.0套餐活动协议期内可以移机（）
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第3题

参与“我家”新全家欢2.0套餐活动共同保底的主卡号码不可再办理宽带，但副卡可以（）
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第4题

客户来电要求取消"全家欢共同保底138元免费用宽带+家庭畅享包（手机侧）"活动，取消后续提醒客户宽带活动也会被取消（）
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第5题

合约期内，若客户想要提前取消“全家享爱家宽带”，需前往移动营业厅办理并交纳违约金200元。取消宽带时，会同时取消“全家享套餐合约（）
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第6题

福州:你们广告上说月消费138元就可以办理两条宽带电视和千兆路由器，这个是什么活动（）

A.您办理5G智享128套餐+第二台宽带电视10元/月，合计每月138元就可以享受300M光纤宽带+30G全国流量+500分钟+全家共享+两台宽带电视+千兆路由器

B.您办理5G智享128套餐+第二台宽带电视10元/月，合计每月138元就可以享受500M光纤宽带+30G全国流量+1000分钟+全家共享+两台宽带电视+千兆路由器

C.您办理5G智享128套餐+第二台宽带电视10元/月，合计每月138元就可以享受300M光纤宽带+50G全国流量+500分钟+全家共享+一台宽带电视+千兆路由器

D.您办理5G智享128套餐+第二台宽带电视10元/月，合计每月138元就可以享受300M光纤宽带+50G全国流量+全家共享+两台宽带电视

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第7题

甲渠道将客户原188上网套餐改为138元档新不限量套餐，同时办理1户宽带（不加装宽带)，渠道可获得酬金（)。

A.150元

B.276元

C.426元

D.552元

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第8题

客户当前使用88元4G上网套餐，月均消费在120元左右，想立即使用无限流量，应向其主推什么资费，再为其品转为什么资费（)。

A.先办理无限量叠加包，再办理98元新不限量套餐

B.先办理2元1G流量日租包，再办理98元新不限量套餐

C.先办理无限量叠加包，再办理138元新不限量套餐

D.先办理2元1G流量日租包，再办理138元新不限量套餐

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第9题

某138元档新不限量套餐的客户已有1条宽带，若需要再加装1条宽带，应使用（)办理。

A.主卡

B.副卡

C.主卡或副卡

D.朋友号码

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第10题

目前存量的大流量套餐（即原来已办理的大流量套餐）客户现在想要办理副卡，比如原138元档可以办理3张，免费2张。现在仍是按这个规则办理可以办理3张，其中免费2张。新上线的138元档目前仅可以办理2张副卡，且每张副卡收费10元/月（）
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第11题

“我家”新全家欢2.0套餐添加／删除副卡的渠道有（）

A.云南移动APP

B.短信

C.10086微信公众号

D.沟通100服务厅、代办点

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