题目
A.服务费
B.洗车卡
C.便利店
D.组合礼包
第1题
A.200,500,800
B.500,200,1000
C.500,200,600
D.1000,600,200
第2题
A.对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B.对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款,须要求其提供授权书原件
C.对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D.赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
第3题
第6题
A.①修改业务分类为A01个代/A02直销1;或②修改实际归属人为经理室成员
B.①修改业务分类为B24经理室业务0.3;或②修改实际归属人为经理室成员
C.①修改业务分类为B24经理室业务0.3;或②修改实际归属人为销售人员
D.①修改业务分类为A01个代/A02直销1;或②修改实际归属人为销售人员
第7题
A .3 10
B.3 15
C.5 10
D.5 15
第8题
第11题
A.可不进行客户身份识别
B.应按照勤勉尽责的原则,确认受益人与投保人之间的关系,
C.应登记受益人身份基本信息
D.可不留存受益人的有效身份证明文件或其他身份证明文件的复印件或者影印件
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