题目
A.礼貌用语记心间
B.开车绝不打电话
C.平稳驾驶不绕路
D.了解车辆操作问客户
第1题
A.A. 代驾订单收费
B.B. 主动向客人索要小费
C.C. 平台给到其他奖励
第2题
A.让客人自己锁好车辆,司机直接离开,不用道别
B.帮客人锁好车辆,单手归还车钥匙
C.锁好车辆,双手归还车钥匙
D.微笑道别:感谢您使用滴滴代驾,再见
第3题
A.快车
B.代驾
C.专车
D.送鲜花
第4题
第5题
第6题
A.佩戴蓝牙耳机听取导航
B.外放导航
C.外放音乐
D.手机静音
第7题
A.绕车一周
B.提醒系好安全带
C.确认费用
D.1分钟联系客人礼貌问好
第8题
A.行车中不主动引发话题(静默服务)
B.不吸烟(如客人给烟需拒绝、说明自己不吸烟)
C.使用导航时不能出声音,司机必带蓝牙耳机或单耳耳机
D.若客人要求中途停车、下车,司机不得单独留在客人车内
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