题目
第1题
第2题
第3题
A.外包单位
B.相关责任人
C.主要负责人
D.班组骨干
第4题
第5题
A.自办型福利的责任主体和实施主体是一致的
B. 采取自办型员工福利可减少福利项目从制定到执行的中间环节, 有效避免实施过程中出现偏差
C. 采取外包型福利项目可以发挥外部公司的专业特长, 节省管理成本
D. 采取自办型福利项目时, 福利项目实施的灵活性不如外包型福利项目
第6题
A.企业应当建立外包业务流程管理制度,明确外包业务流程、外包业务参与人员主要职责、资产管理政策、流程中断应急措施等内容,报业务主管部门负责人、企业总经理审批通过后执行
B.企业应当对所有涉及外包业务流程的员工进行培训,确保员工正确理解和掌握外包业务管理制度
C.企业有权获得和评估业务外包项目的实施情况和效果,获得具体的数据和信息
D.企业应当将本单位与承包方在外包业务执行过程中有关利益冲突、商务往来等方面的政策及时以明确方式告知承包方。外包业务归口管理部门应当指定专人定期检查和评价与承包方的关系,确保外包业务流程顺利执行
第7题
A.通过合同、协议等形式明确要求服务提供商提前准备并维护好相关资源
B.在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息,尽早发现可能导致服务中断的情况
C.与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权
D.要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案,如提供备份人员
第8题
A.网络调整方案至少应包括详细操作实施方案、测试验证方案、倒回和应急方案,并事先与直接关联单位进行充分协商
B.当网络调整涉及系统设备范围较大时,调整方案应遵从“设备数量从少到多、区域范围由小到大、逐步验证实施”的实施操作原则,确保实施方案的稳妥可行
C.对于预计会影响正常业务运行的网络调整以及重要的网络调整,应采取“一方操作、另一方审核”的方式实施,操作和审核过程应留存纸质或电子记录
D.调整过程中如发生异常影响业务,网络调整牵头部门应和监控人员及时沟通确认,采取应急措施,逐级进行上报,并及时通知相关业务部门
第9题
A.有能力评估在实施外包过程中可能存在的风险隐患,并采取有效的防范措施
B.必须确保本行和客户的合法权益不受损害
C.A和B
D.以上都不对
第11题
A.证券公司工作人员在为高风险等级客户办理业务或建立新业务关系时,应经其业务部门或分支机构负责人的批准或授权。
B.对于高风险等级客户,实施更为严格的客户身份识别措施。
C.对于低风险等级客户不再重新识别客户身份。
D.对高风险等级客户评定、定期审核过程中,应当按照更为审慎严格的标准审查客户的交易和行为,开展可疑交易识别工作。
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