用户绑定的会员账号等级是银卡，可以借用会员等级为金卡的朋友的账号，用来享受9折维修（）

A.方式一：打开客户端—进入【书城】—点击右上角的【会员】—进入会员页面，订购会员产品后，系统即下发兑书卡

B.方式二：已订购的连续包月用户，每月1号系统会下发兑书卡

C.方式三：购买咪咕中信书店实体卡，激活时输入咪咕中信书店会员账号（手机号）绑定

D.方式四：购买咪咕中信书店实体卡，激活时输入咪咕中信书店密码

A.通过权益平台查询用户领取会员记录，查询号码已领取成功的情况下，建议用户在多账号管理登录其他账号，可能手机号绑定了多个酷狗账号，并非在目前登录的账户上

B.引导用户使用手机号码登录后，会显示多个酷狗ID，选择SVIP点亮的账号使用权益即可

C.若用户表示切换账户仍未显示会员的，提供未显示会员截图，以及酷狗账号绑定手机号码截图、按权益归属表转派核查

A.建单时若顾客为新顾客，手机号之前未绑定会员，后续点击订单提交成功时，系统自动为顾客创建零售会员卡

B.任何账号给顾客建单时都可以给顾客做Markdown

C.只要顾客卡907卡，订单就可以打95折

D.卡折扣和Markdown可以同时享受

A.优先安抚挽留用户，询问用户需要注销的原因，优先先解决用户目前的问题，如果坚持不认可可引导用户自助申请

B.顾客自愿放弃账户内的所有权益及虚拟资产，包括但不限于未使用的云钻、优惠券、SUPER会员、预付款余额，绑定有余额未使用的苏宁卡等

C.APP端苏宁易购自助注销路径：点击我的易购-点击头像-账号与安全-手机管理-申请注销