题目
A.符合工作需要,自然大方、干净整洁、精神奕奕、充满活力
B.自然大方、干净整洁、精神奕奕、充满活力
C.男士短发露五官,女士化淡妆
D.保持面部干净、清爽无油光
第4题
A.提前10分钟到岗
B.准备好符合前台岗位要求的的仪容仪表
C.准备前台相关物品,需和当日预约人数相匹配,且数量多余预约人数
D.操作人员在导检单上签名
第5题
A.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘,不准剃光头
B.不得穿拖鞋、镂空鞋等非正式场合鞋
C.工作时应身着印有移动标准logo的统一制服
D.工号牌佩戴时应全部外露,清洁、整齐、端正
第9题
A.仪容仪表符合规范要求
B.维护好桌面、柜台的整洁有序
C.开启计算机终端等电子设备,并检查是否运行正常
D.查看业务单据、凭证等用品用具是否齐备
E.低柜人员应整理好柜面的宣传资料、柜前客户座椅和客户信息的工作薄
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