题目
第2题
A.凭工作单填写物品申请单,向仓库申请材料
B.员工维修完成后,在申请单上签自己的名字,并注明所用材料的名称、数量,请申请维修的部门验收并签字确认维修完成
C.如申领物品未使用或未全部使用,则需将剩余材料返还工程部仓库
D.可以凭工作单在指定维修区域进行维修
第3题
第4题
A.因管网设施出现突发性故障,需停水维修,工程部需及时告知各部门,告知原因,对影响客人的做好解释工作
B.组织工程人员迅速进行抢修
C.完成维修后马上恢复酒店正常供水
D.抢修时,如超出工程部能力或者影响时间过长,可找专业供应商紧急维修
第5题
A.三个月
B.半年
C.九个月
D.一年
第6题
第7题
A.《工程质量问题整改及设施设备改造工作规范》
B.地产公司工程管理部
C.《新建物业移交标准》
D.《工程日常维修作业指引》
第10题
A.服务员首先对所发现的工程问题做基本的检查和调试,无法解决的立即上报工程部
B.服务员直接用对讲机通知维修
C.报修内容需详细准确,工程描述较复杂的需通过电话沟通
D.对不能及时维修的工程项目,先记录,交班时一并报客房主管
第11题
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